Política de Cancelamento

1. CANCELAMENTO DA INSCRIÇÃO

1.1 Após a apresentação da sua inscrição (submissão on-line da Ficha de Inscrição) e realização do processo de pagamento via cartão de crédito, o participante poderá solicitar o cancelamento de sua participação a qualquer momento, estando sujeito às condições abaixo apresentadas, devendo para tal formalizar essa solicitação através do e-mail info@wind.pt

1.2 Solicitações de cancelamento recebidas por outra forma de comunicação não serão aceitas.

 

1.3 Política de Reembolso:

a) Desistência enviada por e-mail, apresentada formalmente, a contar da data da inscrição até 90 (noventa) dias antes da data de início do Programa:

– O participante assume o custo de 10% do valor total do Programa;

– É realizado o reembolso do valor remanescente, caso os pagamentos já ocorridos sejam superiores aos 10%.

b) Desistência enviada por e-mail, apresentada formalmente, no período entre 90 (noventa) dias e 60 (sessenta) dias antes da data de início do Programa:

– O participante assume o custo de 20% do valor total do Programa;

– É realizado o reembolso do valor remanescente, caso os pagamentos já ocorridos sejam superiores aos 20%.

c) Desistência enviada por e-mail, apresentada formalmente, no período entre 60 (sessenta) dias e 30 (trinta) dias antes da data de início do Programa:

– O participante assume o custo de 30% do valor total do Programa;

– É realizado o reembolso do valor remanescente, caso os pagamentos já ocorridos sejam superiores aos 30%.

d) Ocorrendo a desistência do participante em qualquer época diferente daquelas citadas acima e/ou após o início do Programa, não haverá devolução de valores, tampouco qualquer bonificação para o desistente.

1.4 Mediante solicitação formal pelo Participante através do e-mail info@wind.pt, até a data de início do programa, um participante pode ser substituído por outro por ele indicado, sem custos adicionais.

 

2. CANCELAMENTO DE TURMAS

2.1 Quando a execução dos serviços adquiridos depender de um número mínimo de participantes e, não sendo esse número atingido, reserva-se à Contratada o direito de cancelar o Programa comunicando o participante com antecedência. Ocorrendo o cancelamento, ficará à escolha do Participante a realização do Programa em outra data ou será devolvido pela Contratada, integralmente o valor pago.

2.2 Em caso de ameaça de ocorrência de fenômenos naturais, com possíveis riscos aos participantes, situação de calamidade pública, perturbação da ordem, acidentes ou greves prejudiciais aos serviços contratados, poderá a Contratada cancelar o Programa ou parte dele, antes do início, ou em qualquer etapa, devendo a Contratada restituir ao Participante os valores correspondentes aos serviços não utilizados, podendo reter as suas respectivas taxas de serviços. Na ocorrência de fenômenos naturais (terremotos, inundações, ciclones, furacões, etc.) ou levantes sociais (protestos públicos, revoluções, atos terroristas, etc.) a Contratada não se responsabiliza pelos danos materiais ou morais decorrentes.

As dúvidas e questões deverão ser direcionadas para info@wind.pt